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英孚教育被诉拖延退款时间 拒绝退款暂停课程

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发表于 2017-2-13 13:24:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
  投诉人: 陈先生
  投诉对象:深圳英孚语言培训有限公司
  教育圈的各个领域每天都在发生着各式各样的"欺瞒诈骗",你是否被骗上当?你是否无处讨回公道?你是否遭遇退费难?搜狐教育频道推出"教育维权天天315投诉"平台,集你我他之力曝光这些不良机构。
  一直到提出退款时才被告知不能退款,20天内可以退,如果停课还每个月收取500元停课费,等等这些条款一下都出来了,怀疑英孚有故意拖延时间,等超过了20天免费全额退款期的时间。综合上面的主要原因,本人提出退款申请被拒绝,理由超过20天期限,不能退款,只能继续学或者短期暂停课程,也就是未能达成本人的退款要求。我只能求助于315平台提出投诉希望出面协助退款申请。谢谢。详细>>
  投诉理由:英孚英语学习地王中心拒绝退款  查看证据>>
  退款原因:由于通过四次的在线课程培训,我本人觉得英孚的在线课程并不符合我本人的需求,为此,我本人曾多次要求英孚解除双方签订的《英孚课程协议》,但英孚仍继续通过银行划扣费用,到目前为止签过的中银消费的协议也不肯给我。与英孚签的协议也是过了一周后,经过多次的向他们工作人员询问后才拿到。
  2013年12月4日,我在深圳地王中心四楼英孚教育报名参加了EF英孚教育商务英语网络课程的培训。2年分24期学费共:17297元,首期交了:1998元。剩余16999元通过中银消费贷款学费分期。因为感觉网络课程的培训不适合我,于是2014年1月初提出退学未予同意,后我多次打电话过去和他们协商退学,但他们不允许,说已经过了20天。后来被告知即使不去学习也要按时交钱,又在2014年2月7日扣划我帐户金额:707.45元。希望315给予消费者一个帮助。
  投诉时间:2014-02-23
  如果你也有相同的遭遇,赶快投诉吧>>
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